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Política de privacidad

En esta política se explica qué datos personales trata Xtirion BV cuando usted visita xtirion.com o se pone en contacto con nosotros, y qué derechos tiene. Última actualización: 18 de octubre de 2026.

1. Quiénes somos

Xtirion BV es el responsable del tratamiento de los datos personales descrito en esta política.

  • Dirección: Barbara Strozzilaan 201, 1083 HN Amsterdam, Países Bajos
  • Número de la Cámara de Comercio neerlandesa (KvK): 99149958
  • Correo electrónico: info@xtirion.com
  • Teléfono: +31 20 261 71 46

¿Tiene alguna pregunta sobre esta política o sobre sus datos? Escríbanos a info@xtirion.com.

2. Qué datos recogemos

Formulario de contacto. Cuando utiliza el formulario de contacto, recibimos los datos que introduce: su nombre, su dirección de correo electrónico, su empresa, el motivo de su solicitud, cómo nos ha conocido y su mensaje. Junto con el formulario recibimos la página desde la que lo envió, el idioma de esa página y el tiempo que tardó en rellenarlo (lo usamos para filtrar el spam).

Datos técnicos. Cuando visita el sitio web, el servidor que lo aloja trata su dirección IP e información técnica básica (como el tipo de navegador y las páginas solicitadas) para mostrar las páginas, proteger el sitio web y limitar los abusos. Al enviar el formulario de contacto, su dirección IP también se utiliza para el control antispam que se describe más abajo.

Contacto directo. Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico o por teléfono, tratamos los datos y mensajes que comparta con nosotros por esa vía.

3. Por qué tratamos sus datos

  • Para responder a su solicitud y, si nos lo pide, preparar una propuesta. Esto es necesario para aplicar, a petición suya, medidas previas a la celebración de un contrato, o se basa en nuestro interés legítimo en responder a las preguntas de clientes y posibles clientes.
  • Para proteger el sitio web y el formulario de contacto contra el spam y los abusos, sobre la base de nuestro interés legítimo en disponer de un sitio web seguro y fiable.
  • Para cumplir obligaciones legales, por ejemplo la obligación fiscal de conservar documentación cuando una solicitud da lugar a un contrato.

No utilizamos sus datos para tomar decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles, y no vendemos sus datos.

4. Quién trata sus datos

Recurrimos a los siguientes proveedores de servicios para el funcionamiento del sitio web y la gestión de las solicitudes de contacto. Solo tratan sus datos en nuestro nombre y siguiendo nuestras instrucciones:

  • Make (make.com), que recibe los envíos del formulario de contacto y nos los reenvía, a través de su región de datos en la UE.
  • Cloudflare Turnstile (Cloudflare, Inc.), que comprueba que el formulario de contacto lo envía una persona y no un bot. Cloudflare puede tratar datos en Estados Unidos; la empresa está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU.
  • **TransIP**, que aloja el sitio web.
  • **Google Workspace**, donde las solicitudes de contacto llegan a nuestro buzón.

No compartimos sus datos con otros terceros, salvo que la ley nos obligue a ello.

5. Cuánto tiempo conservamos sus datos

Conservamos las solicitudes de contacto durante un máximo de 12 meses desde nuestro último contacto, salvo que la solicitud dé lugar a un contrato. En ese caso, conservamos los datos pertinentes mientras sea necesario para ejecutar el contrato y cumplir los plazos legales de conservación (por ejemplo, 7 años para la documentación contable). Los registros del servidor solo se conservan durante un breve periodo por motivos de seguridad.

6. Cookies

Este sitio web no utiliza cookies analíticas, publicitarias ni de seguimiento, y no carga fuentes ni otros archivos de servicios de seguimiento externos: nuestras fuentes están alojadas en nuestro propio servidor.

Elaboramos estadísticas anónimas de visitas con Umami, que funciona en nuestro propio servidor: qué páginas se visitan, desde qué país, con qué tipo de navegador y dispositivo, y clics como los del formulario de contacto o el menú de idiomas. Umami no utiliza cookies ni almacena direcciones IP, por lo que no podemos reconocer a visitantes individuales.

En la página de contacto, Cloudflare Turnstile puede utilizar datos técnicamente necesarios (y, si es preciso, una cookie funcional) con el único fin de comprobar que el formulario no lo envía un bot. Como solo utilizamos medios técnicamente necesarios, no pedimos su consentimiento para las cookies.

7. Sus derechos

En virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tiene derecho a:

  • acceder a los datos personales que tenemos sobre usted;
  • solicitar la rectificación de los datos inexactos;
  • solicitar la supresión de sus datos;
  • solicitar la limitación del tratamiento de sus datos u oponerse a él;
  • recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común (portabilidad de los datos).

¿Desea ejercer alguno de estos derechos? Envíe un correo electrónico a info@xtirion.com. Le responderemos en el plazo de un mes. Es posible que antes le pidamos que confirme su identidad.

Si considera que no tratamos sus datos con el debido cuidado, háganoslo saber. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad neerlandesa de protección de datos, la Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la pérdida y el acceso no autorizado. El sitio web solo es accesible mediante una conexión cifrada (HTTPS) y el acceso a las solicitudes de contacto está limitado a las personas que lo necesitan.

9. Cambios en esta política

Podemos modificar esta política de privacidad, por ejemplo cuando cambien nuestros servicios o la ley. La versión más reciente está siempre disponible en esta página. Esta versión se actualizó por última vez el 18 de octubre de 2026.